堆高機操作技能檢定過關之關鍵因素(上) @ 聯合安全衛生管理顧問公司

　　堆高機操作技術士技能檢定規範（15100）依其技能範圍及標準，不分級別採單一級。根據勞動部勞動力發展署技能檢定中心（以下簡稱技檢中心）網站統計資料顯示，堆高機操作技術士技能檢定從民國91年開始辦理，至107年10月底已發出179075張合格技術士證，尤其從102年開始，每年都有超過3萬人報名檢定，每年約2萬2千人合格，合格率73%。

考生多數選擇具快速性、原地考照之「即測即評及發證」方式，因為辦理梯次頻率密集，1次沒過，可打鐵趁熱趕快再報下1梯。

檢定過程分為學科測試及術科測試兩階段完成，學科測試成績及術科測試成績均及格者為檢定合格。學科僅是選擇題考試且公開題庫供考生閱覽，較容易通過，104年1月1日起學科測試成績保留取消，而術科考試較難檢定費用也較貴，未能通過檢定者，多數是因術科未通過，所以術科測試成績及格者，可自下年度起保留3年。因此，術科測試是通過技能檢定的關鍵，本文就中區服務處承辦堆高機操作技能檢定即測即評及發證業務，統計106年第5梯至107年第6梯總計1813位術科考生（1411人及格，術科及格率78%）檢定之表現，作一簡易分析，供未來考生參加檢定前之參考準備。

堆高機術科測試

　　堆高機術科測試採實作方式，測試成績採及格與不及格法評定，術科測試共分三站，第一站作業前性能檢定，第二站基本駕駛，第三站倉儲裝卸作業，需同場次三站均及格才評定合格，所以考生必須了解這三站的試題規則與評審標準，避免錯誤發生。

檢定機型為荷重2.5公噸以上配重平衡式柴油動力堆高機，除了第一站之外，第二、三站考生得任選手排或自排檔檢定，而選擇自排檔操作，對於行駛控制、裝卸作業相對容易，也不會被扣到引擎熄火的評審項目。

第一站：作業前性能檢查

　　第一站作業前性能檢查，檢定時間15分鐘，為靜態檢查不能啟動馬達，考生僅實施功能性檢查（不做故障排除保養與維修）及填寫檢查紀錄表（20項檢查項目），檢定當日由監評人員設置製作「5項」的異常狀況（每項異常或故障狀況僅能設置單一異常或故障點），而考生每一項目檢查前，應清楚朗誦檢查檢目，並確實指出要檢查的部位，再以正確的步驟與方法實施檢查，檢查結果不得報出，直接在「正常」或「異常」欄內打v表示，如果不小心勾錯，可以修改，但必須於修改處簽名，否則答案不明確視同錯誤。

各項檢查紀錄完成後，記得要恢復檢查前之檢查項目原狀，再向監評人員報告「檢查完成」，並繳交紀錄表。

從表1可以發現未恢復檢查前之檢查項目原狀無人導致不及格，但有10位不小心轉動啟動馬達就直接不及格，最多的是有103人性能檢查紀錄表不及格，而從表2可看出主要是「答案錯誤」及「未檢查」達3項造成不及格，其實這站技術性不高，檢查的部位對柴油堆高機來講大同小異，要找出「明顯異常」不難，舉例冷卻液（副水箱）看上下限刻度，引擎機油量及液壓油量抽油尺看上下限刻度，電瓶液量使用手電筒看6格液位上下刻度，過高或過低都算異常，煞車踏板作動間隙會比離合器/吋動踏板來的小，前後左右以駕駛座的方向為主，其他像2種聲音（喇叭跟、倒車警報器）及6項電燈（充電及機油指示燈、前照燈、方向燈、煞車燈、倒車燈、工作警示燈）檢查，則是最容易製作異常的項目，因為很明確不會模稜兩可，但要特別注意鑰匙只能轉1段（轉成2段就啟動馬達不及格），電系檢查後記得再把鑰匙關掉，最後交卷前一定要再確認是否恢復原狀，有無遺漏打勾或未檢查的項目，以免大意失荊州。

表1 堆高機操作第一站評審項目缺失表

項目	評審項目		缺失人次	說明
1	缺考。			凡應檢人有1~8項目內任1（含以上）項者，本站即為不及格。
	中途棄權。
	規定時間內未完成。
2	性能檢查紀錄表不及格。		103
3	重大錯誤（轉動啟動馬達）者。		10
	造成不安全事故具體事實者。
4	不遵守試場規則者。
	應檢人態度不佳經勸導無效者。
5	冒名頂替檢定者。
6	未考慮工作安全，造成災害者。
7	損壞機具設備者。
8	其他危險動作者。
9	檢查步驟錯誤。	一次		凡應檢人有9~13項目內任3項（含以上）或累計次數達3次以上者，本站即為不及格。
		二次
		三次
10	檢查方法錯誤。	一次
		二次
		三次
11	未維持整潔。	一次
		二次
		三次
12	未恢復檢查前之檢查項目原狀。	一次	8
		二次	1
		三次
13	違反本試題注意事項。	一次
		二次
		三次

表2 堆高機操作第一站性能檢查紀錄缺失統計表

項目	檢查項目	應檢人判斷		缺失人次
項目	檢查項目	正常	異常	答案錯誤	未檢查	項目錯誤
1	冷卻液（副水箱）		□過高 □過低	55	2
2	引擎機油量		□過高 □過低	33	2
3	電瓶液量及椿頭清潔		□1□2□3□4□5□6 □正極 □負極	9	2
4	煞車油量		□過高 □過低	30	3
5	液壓油量		□過高 □過低	39	3
6	離合器/吋動踏板作動			4	2
7	煞車踏板作動			33	5
8	駐車煞車拉柄（踏板）作動			9	3
9	安全帶裝置			2	4
10	目測輪胎胎壓		□前左 □前右 □後左 □後右	4	4
11	輪胎固定螺絲		□前左 □前右 □後左 □後右	12	2
12	喇叭作用			4	5
13	充電、機油指示燈		□充電 □機油	53	2
14	前（照）燈		□左 □右	14	2
15	方向燈		□左 □右	20
16	煞車燈		□左 □右	17
17	倒車燈、倒車警報器		□左燈 □右燈 □倒車警報器	20	1
18	工作警示燈			20	1
19	液壓函與液壓油管洩漏		□升降 □傾斜 □轉向	3	2
20	承載貨叉與貨叉固定銷		□左 □右	10	1
說明：本站性能靜態檢查共20項，簽案錯誤、未檢查（含紀錄正確但未檢查）或項目錯誤達三項者為不及格。